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新闻动态 |
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电动润滑泵销售员如何做才能变被动为主动？
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| 发布时间：
2014/10/20 |
作为电动润滑泵销售员，首先要知道顾客到底属于哪种类型，也就是说一定要知道真正的原因。可我们有许多销售员一遇到顾客提出类似问题，要么是不着边际地重复介绍，要么就是机械地强调优点，再么就是无言以对，显得被动消极。
遇到″我再考虑考虑″的顾客，销售员如果不能采取有效的方法加以挽回，前面所做的工作也就前功尽弃了。那么，电动润滑泵销售员如何做才能变被动为主动呢?
1．找到顾客离开的真正原因。对症下药，知道顾客犹豫的原因，有利于快速促单。具体做法是：巧妙地询问顾客到底在考虑什么，是什么让他如此犹豫。锁定顾客异议，对症下药。只要顾客表示认同，则立即推动顾客成交。
2．增加顾客回头率。顾客还是想到其他地方比较一下或与家人商量商量，此时不可再强行推荐，否则会让顾客感觉不舒服。但我们一定要设法提高顾客的回头率。顾客一旦回头，其购买的概率大大提高。
(1)以服务赢得顾客好感。当顾客买东西的时候我们对他要好，当顾客不买东西就离开的时候，我们要对他更好!此时顾客往往会带着歉意和愧疚离开你的店铺．如果他真的喜欢这个产品，回来的可能性大增，因为没有几个人愿意让自己生活在愧疚之中。
(2)以电动润滑泵产品卖点打动顾客。顾客离开后会逛很多家店，看许多同类商品，可能会受到许多诱惑导致最后对我们的商品印象模糊，这不利于提高顾客的回头率，所以在顾客离开前可再次用简洁的语言强调卖点，这样会加深顾客对产品的印象。 |
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