启东浩润润滑设备有限公司
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电动润滑泵销售员销售产品时说服自己才能说服顾客
发布时间: 2014/10/17
  如果有一个顾客向你咨询,你支支吾吾,不敢正面回答他,会让他感觉这个产品并不是那么好,他购买的时候就会有所犹豫,对产品的兴趣会大大降低,也许会考虑不在你这里购买。
  我们知道,要想完成交易,就要尽快下单,时间拖得越久越不易成交。所以,销售员销售产品时,一定要对自己销售的产品有足够的信心,不管这个产品怎么样,你都要相信自己,把自己说服了,才能去说服别人。
  1.当顾客询问产品效果时,你的产品怎么样?效果怎么样?真的有效果吗?真的有用吗?一般对于此类问题,电动润滑泵销售回答时,语言要直接、明确、正面,肯定。″这款产品效果非常好,已经在市面上销售5年了,顾客的反映都相当不错,您使用了就知道了,是一款非常不错的产品。″
  2.当顾客问产品没有效果怎么办时。这类问题,一般都不要正面回答,先把顾客引导到其他问题上,比如向他介绍产品的原理,产品的功效等。然后想方设法让他相信,你的产品非常棒,不可能没有效果的。如果他还是非要问,一般就这么回答:您好,我们的产品根据用户实际反馈信息来看一——效果都非常不错——相信对您的效果也是非常明显的。
  3.热爱自己的产品。顾客一般不会拒绝一个真正热爱自己产品的销售员,如果销售员能够购买和使用自己销售的电动润滑泵产品,这在无形之中就会增加顾客对产品的信心和依赖性。
  4.以一种积极向上的心态面对顾客,有些销售员在与顾客沟通之前,很可能会被一些问题困扰而忧心忡忡,诸如:如果完不成销售任务怎么办?如果顾客百般拒绝怎么办?越是对这些问题感到忧虑,在销售过程中就越是容易出现问题。因为,在你忧虑的同时,你实际上也把自己的消极情绪传递给了顾客,顾客是不会对一个怀有消极情绪的销售员推销的产品产生兴趣的。
  为此,销售员应该积极培养自己的乐观心态,当你的心态变得积极时,顾客自然会受到你的影响。

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